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好麵-霸王餛飩

開店找POS真的是一門學問 好麵第一間店時就用過3間POS的產品 有的賣完產品後,人就不見了 有的不再提供更新,所以很多功能都侷限住 有了之前的經驗後,決定開第二間店時,我找了很多POS廠商來 這次的需求不再只是櫃枱點餐,廚房出單而已 我還需要客人自已點餐(桌面QR CODE、線上點餐) 找了很多POS商,這次我更在意的是售後服務,不只要能更新系統,服務更要好,不想再當POS孤兒 每間廠商來談後,我會一直找問題一直聯絡,看他們的服務態度好不好 如果還沒成交,就不耐煩.那成交後一定不會理你 談到最後,我決定用FindPos 雖然他們沒什麼知名度,但業務很有服務的熱耽,我的問題都會儘量幫我解決 在裝機時遇到水電網路沒用好,業務也能幫我跟水電、第四台網路業者溝通,這些專業術語只有他們這行的懂 這真的幫我省了很多事   使用find pos三個月了, 大致上的功能都可以因應,價格也是相當實惠,業務成交後請教也持續的服務沒感到一絲不耐, 雖然沒辦法快速的更新所有的問題,但業務也都願意頃聽並反應列入排程中,這是值得讚揚的, 相較之前的pos機的確更方便的許多,希望能儘速將uber及熊貓與電腦版後台調整菜單及看數據就更完美了   好麵/陳拓

好麵-霸王餛飩 2021-03-30T17:05:03+08:00

廢墟餐廳

一直以來致力於(稻田裡的餐桌計畫),我們讓許多人了解各個農村的生活方式和在地美食, 有多少人從沒在稻田中吃飯,感受以前的農村生活 也因為餐桌計畫,讓我們在宜蘭壯圍東港村設置鞦韆,成為一年30萬人次來打卡的網紅私房景點 我們夥同一群返鄉青年深耕宜蘭壯圍三年後,將頹圮40年的大陳義報眷村,改裝後。 推出的史上最廢餐廳『廢墟』   因為廢墟餐廳的戶外比較大,我們打造一個最接近自然的用餐環境 但也因為太大了,還有人員配置的關係,我們在規劃客人點餐和做餐的流程,都必需以最精準省時的方式 我們找了幾個POS廠商,有的只是口頭報價、有的加line傳報價、有的根本不了解我的需求就一直推銷。 我們可能隨時會調整點餐的方式,也考慮到以後POS要能擴充功能,單機沒連線的POS機就不考慮了 不知道是不是我的要求太多, 1.我們要客人自已掃QR CODE點餐,點完後廚房櫃檯自已出單,POS主機也能自已點 2.我們需要能一目瞭然知道那一桌有坐人,那一桌是空桌 3.將來也有考慮放一台大平板輪播餐廳訊息,也能當點餐機 找了好久,看到FindPOS好像都符合我們的需求,仔細了解他們的功能後,就決定是他們了 有聽過很多朋友說,市場上很多POS公司裝完後就不理,其實我們沒接觸過也不知道 安裝前他們會先跟我討論機器要怎麼放,客人從進來到離開的動線,也會跟我們分享其他餐廳的動線規劃或點餐出菜方式 安裝時會教我們操作和基本固障排除 安裝後客服真的不會售後不理,客服很積極在處理我們的問題 其實也沒什麼問題,只是其他設定比較少用到,想調整時不知道要怎麼做 FindPOS客服不像其他公司客服,要一直等待轉接,大部份操作上的問題都能電話教學,操作教學影片也會不定時更新 FindPOS的知名度不像其他間這麼有名,但可以感覺到這是一間用心經營的公司  

廢墟餐廳 2022-05-04T11:26:42+08:00

書店喫茶 一二三亭

「一二三亭(ひふみてい),一家最早可追朔至1914年的日本料理店。 經歷戰前的繁華,躲過美軍的轟炸;從20世紀初的高級料理店,到今天的喫茶店。 這一座跨越百年的建築古蹟,伴隨著高雄從日治時代的興衰,到二十一世紀的科技時代。」 我們在經濟部推動數位轉型時,找到FindPos公司 這當中和FindPos業務談了好久 我們的菜單和點餐、送餐方式,FindPos業務給了我蠻多建議 我們點餐在櫃檯,飲料在櫃檯出餐 但餐點在旁邊的廚房做餐 每次點餐完後,就要拿單子到旁邊通知廚房做餐 在忙時,真的很不方便 導入FindPos後,大大改善我們作業流程 點完後後,廚房就直接印單 省去了每次都要送單進廚房的動作 結帳也變得比較方便 也可以統計銷售數量 讓這間百年老屋帶來新的科技生命  

書店喫茶 一二三亭 2021-02-03T18:11:40+08:00

公寓咖啡

公寓咖啡創立在千禧年 到現在也20年了 這20年都維持著一樣的經營方式 也伴隨著客人成長和變老 公寓咖啡就像另一個家 客人離開再遠再久,隨時回來,公寓咖啡一直都在這 這麼多年,不是沒想過要導入POS機 也很多業務登門拜訪推銷 但我都覺得不需要 不知不覺又過了好多年 直到政府推出數位轉型時,我才意識到 現在連政府都在推動店家裝POS機,而且周邊很多店都導入POS系統 公寓咖啡是不是也需要導入 我看數位轉型網站,有很多間POS公司 就先跟幾間聯絡看看 看了好幾間,只有FindPos可以我用起來比較順手,也比較符合我的需求 我讓員工試點,員工一下就上手了 我決定要導入FindPos, FindPos業務也很幫忙 很多菜單和設定上的問題,他都能線上幫我處理   使用FindPos後,做餐和對帳變得輕鬆很多 只要看系統就可以 如果我沒進店裡 員工也能把今天的營收mail給我   另外也能用linepay支付 客人出示QR Code 我們用平板的鏡頭就能掃 真的很方便  

公寓咖啡 2021-02-03T17:00:47+08:00

黑皮豬

決定要開店時,跟朋友聊就有談到POS的問題 朋友說POS很麻煩 都是買到以後才發現不合用,也不能退 或是要買前業務都很積極,買完後就不理 為了不想買完POS後還要處理後續問題 我聯絡POS商來,都會請他們帶系統讓我們試點 但很多業務帶DM就來了,聽起來都不錯,業務也給我看了他們安裝的很多案例 但我就是想實際看到系統,操作看看才放心 FindPos業務來時,就把平板拿給我試用 他還用飲料店的菜單讓我試點,飲料店有甜度、溫度、加料的問題 點起來動作會比較多 業務要離開時,我跟業務要求,我自備平板,你讓我試用 沒問題我才下訂 業務也很爽快就答應了 練習後覺得並不難,其實用起來蠻直覺的 我們就開始導入FindPos 因為在開始導入前,我就一直在試點 所以正式導入都很順利 偶爾遇到不熟設定時,客服都能線上教學調整 FindPos沒有給我像一般Pos公司 賣出後就不理或是業務客服態度不好   朋友要開店,我很推廌FindPos   黑皮豬/啟勝  

黑皮豬 2021-02-03T16:04:05+08:00

中環港式燒臘

燒臘店要用POS機嗎? 這個問題我在開店時,一直在想 如果不用POS機,要請客人劃單,下班再統計今天的營業額 還要計算今天什麼餐賣多少 客人如果用講的,不劃單 又要多花人力去劃單 為了更有系統性做事 開始找POS機 可是每天收店後,真的很累 傳統POS機只能在店裡面看營收和商品銷售 我們討論後要用平板POS   網路上的POS機廠商這麼多,我對POS也不懂 只好請比較了解的朋友幫我們找 問了很多間POS 蘋果系統的POS商費用都很貴,有很多都不能線上更新系統 朋友說 可以線上更新POS版本的比較好 如果有新功能就直接網路更新就可以 POS的功能就會一直新增功能和修正錯誤 我們找到FindPos 因為我不懂FindPos的系統 第一次安裝時,業務很用心的把功能都說一遍 但只聽一次怎麼可能都記住 練習幾次後 我就開始用了.. 使用起來沒什麼問題 就是一開始比較不熟 問客服也都很有耐性回答   FindPos幫我統計營收和餐點銷售狀況 平板POS方便的是 我下班可以帶回家看營業數據,每天營收和餐點銷售都不用再拿紙筆計算 要備料比較有依據   隨著開店時間久了,更可以看去年同期和今年的銷售比較 FindPos在店內銷售給我很大的幫助 謝謝FindPos  

中環港式燒臘 2021-02-03T15:22:03+08:00

夜鷺‧夜路

夜鷺·夜路一開始就定位是復古風的餐酒館 店裡所有的小物都是我們從台灣各地收回來,再處理過的 包括裝潢和設計大多都是我們自已動手完成的 要開幕前就知道我們必需要開發票 從事餐飲這麼多年,也用過很多POS系統 我們這次開店是幾個股東合股的 希望讓股東能夠線上就看到營業狀況 還有一個條件 就是我們有幾台好的出單機,希望能繼續使用,不要再另外購買 大多數的POS廠商都有固定的出單機 我們問了很多間 只有FindPos符合我們的需求, FindPos的菜單設定蠻簡單的 我們都可以自已調整 有的客人發票要用載具 也只要用手機或平板上的鏡頭就可以掃 不用另外購買 我們櫃檯桌面很乾淨,也不佔空間 FindPos的價格不像其他間收費這麼貴 軟體還會不定時更新 只是偶爾更新後會有點小問題, 跟他們反應,他們會馬上修正再發修正版本    

夜鷺‧夜路 2021-02-03T14:17:19+08:00

鼎豐全小火鍋

在開始規劃開店時,我們不想像其他小火鍋店一樣,把廚房和櫃枱放在一起 希望櫃枱能乾淨,出餐時不會和進出的客人搶道 但我們又遇到一個問題 就是前台點餐後,如何通知後面廚房做餐 總不能每次點完都拿到後面廚房吧!   為了讓作業流程更順更精準 我們決定導入POS系統     我們一開始只想用最傳統的方式 客人劃單後,拿到櫃枱 我們點單後,廚房印單 但這樣很容易讓要點餐和結帳的客人都塞在櫃枱 除了櫃枱的POS系統,我們想多一個設備來點餐 但開店真的是什麼都要錢 我們想用最節省的方式     我們上網問了很多間POS公司 不是用傳統大台POS主機就是用ipad 除了基本每月租金外,第二台授權還要月租金..這樣每個月在POS上的費用 就要2000上下,對我們來說真的太貴了 在還沒開幕時,我們也去很多店,看他們的作業流程和POS系統 直到看到有一間店,他們桌上用平板當POS機,員工拿手機桌邊點餐 我們覺得可以問問看這間,就跟老闆要電話 但義大利麵的POS機和火鍋店的POS機系統是一樣的嗎?會不會有很多功能不符合我們 請業務來了解後 我們也試用了系統,覺得這就是我們要找的 也剛好我們都是安卓系統的手機和平板,這點真的省了不少   剛開始用時,應該是還不習慣 問題很多,FindPos的客服很有耐性的教我們 久了就習慣了點餐模式 而且FindPos常常會更新APP 調整操作方式或是新增功能 這些都是免費的   對我們來說 只想做好吃健康的鍋給消費者 真的不想花太多心思在處理設備的問題 謝謝FindPos公司 讓我這個不懂3C和POS的人,都能夠操作POS機        

鼎豐全小火鍋 2021-02-03T10:57:23+08:00

獻炸-自助點餐

我們當初開店規劃,就打算讓客人自已點餐來節省人力 我們問過市售很多間自助點餐POS公司,有自助點餐和線上點餐功能的廠商,幾乎是零 也因為台灣自助點餐機器很貴,隨便一間報價都超過十萬,但我們要的功能還是有缺 終於找到FindPos,他們的配合度也很高 我們請朋友從國外帶一台22吋安卓平板,請FindPos幫我們試看能不能用 FindPos工程人員幫我們克服了畫面,還有外接裝置的問題 終於我們順利開幕了 開幕當天 大家都對這台自助點餐機很好奇 點完後,可以選擇Linepay或是悠遊卡付款 真的為我們省了很多人力   點餐也很簡單 我們又結合線上點餐功能,讓客人在家先點好,Linepay付款 過來取餐就走,都不必等 很多客人都說很方便 再也不用每次都排在店門口餵蚊子了..    

獻炸-自助點餐 2021-02-02T18:18:54+08:00

吉本日式烤肉

我們在營業初期,都是客人劃單後,我們看客人劃的單再製作餐點 客人一直加點,整張單子不夠劃或是劃得很亂,就要用第二張點菜單 每次出餐和結帳,對我們來說就是一次的眼力大賽和數學考試 為了提升工作效率和降低錢算錯的機會 我們開始請POS廠商來談 因為我們對POS的細節不懂,所以問得比較多 也因為越問越多,我們也越懂越多 有蠻多間打去就直接報價,或是沒有業務可以來展示系統 只要我沒看到畫面都一律不用 單機和雲端的也問很多,現在有蠻多是收月費的,也有一次性費用 我們不是大餐廳,算小本經營 月費的一年最少就要一萬多,用越久越貴 但單機的又怕機器壞了,資料救不回來 我想所有開店的都一樣吧!每間問,問到最後還真的有點亂 正當我們要決定用a公司的POS時,朋友介紹FindPos 他們店裡用很久了,他說這間公司的服務很好,不會錢收了後就不見 也沒有月租費,我要的功能也都有 我看畫面和操作都蠻簡單的,不如就叫業務來吧!! 和業務談完後,我也很快就導入FindPos 用到現在,FindPos公司一直不斷的更新功能 我們也用得很順手 謝謝FindPos     吉本日式烤肉/邱先生  

吉本日式烤肉 2021-01-25T18:06:45+08:00